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Training 7 - Managing People I上个星期公司给我们安排了People Management的一级培训。其实这个培训对我们太早，因为我们没有任何管理经验，但是回到北京就没培训机会了:(，所以公司还是给我们安排了。老师讲的很好，做了很多case，内容也很实用，所以我听完课后认真地总结了一把^_^。 这次培训主要讲了两个部分：Motivating People和Developing People。 1. What Motivates People- McClelland's 'Three Needs' 1) McClelland's 'Three Need'’ 指出，激励人们的因素，不外乎三类：Achievement、Affiliation、Power。（其他两个好理解，Affiliation指的是人们对人际交互、友好的工作关系的需求）。Salesman和Manager对这三类因素的需求的高低程度分别是： Salesman:
Manager:
如果作为公司的一个高层管理者，对于sales和中层manager，可以按照这个原则去给予不同的激励。 2) Successful managers need to have greater need for power than need to achieve. Managers motivated by the need to achieve prefer to do things alone. Better managers need to have a stronger need for power than need to be liked. High-Power/Low-Affiliation=Courage to balance between personal needs and getting things done. 3) Highly Effective Manager=Desire for Power + Democratic Style + Coaching Style 2. 'Fish' Way of Motivating People “Fish” way of Motivating People can help you build a A-team. 老师给我们放了Seattle的Fish Market的录像。西雅图的鱼市场是西雅图一个出名的景点，这个鱼市场的伙计通过play fish来吸引并保留顾客，并给顾客和自己都带来快乐。这种独特的方式也被用在许多人员管理的教材上。它告诉manager，想要建立一个a-team，就要创造这样的工作环境： Interesting, Playful, Passionate, Energetic!! 个人认为，这样的工作环境需要有一个合适的度，如果fun的程度过头了，可能的结果却变成了纯粹的relaxful（我还真见过这样的部门）。 还有一点，不管是不是经理，你都可以成为团队里的一个Energy Radiator，这样会增加自己的influence的能力，也会在无形中促成一个开心而又高效的团队。我在轮岗的过程中，曾经在一个部门成为这样的角色（那段时间不知道为啥成天乐呵呵的，呵呵），那段时间我的工作效率和效果都很高，也跟同事们建立了很好的友谊。（现在，懒散…） 最后，我们每人得到1条色彩斑斓的鱼，来记住Fish精神！！
3. The A-team and The 2R Manager A-team中，20%的人是A-performers，70%的人是B-performers，10%的人是C-performers（说白了，还是2/8原则）。
如何建立一个A-team呢？Manager要做到2R：
One of the 2Rs will be more natural for you than the other. Learn how to use your less natural one so that you can become even more effective. 4. Methods of Developing People 1) 作为一个manager，如何帮助你的下属成长：
2) 给下属做Orientation：Tell/Show/Try Model。 3) 给下属做Coach，要帮助他们经历三个阶段: Enthusiasm—>Confidence—>Competence. 4) 给下属做Feedback:
5) 做Delegation，要给予下属：
这一部分，培训部要求我们看了一本书<The One Minute Manager Meets the Monkey>。Monkey就是一个项目或者问题里，你要采取的下一步“Next move”；One minute manager是说，一个manager用了一分钟的时间，扫视了一下自己的下属，看他们的性格、能力各个方面，试图了解下属。这本书主要讲这样一个故事：一个manager，每天有n多事情做不完，周末也要加班，工作和生活的节奏非常紧张而紊乱。有一天，他突然发现，自己的很多事情其实是他的下属们扔给他的（需要他做决策），也就是说，他的下属们，把自己的monkey都扔给了他。后来，他采取了各种方式，把这些monkey抛回给下属，最终达到有效delegate的状态（有效人员管理的高级状态）。他自己的工作压力减小，整个部门的士气和效率都得到提高。这是一本通俗易懂的书，也讲了一个简单、但是很多人遇到却不知如何处理的道理（有点像<Who moved my cheese>）。（想说一句：外国人真无聊，一个简单的道理就会写一本书。不过，如果让中国人来写，会更无聊，因为不但会没有案例，还会加上许多说道或口号。所以，还是给大家推荐这本书。） 5. Assertiveness Style 人的Assertiveness Style共有四种：Aggressively Controlling, Firmly Asserting, Warmly Proposing, Passively Observing。 培训部花了很多钱买了这个研究课题的测试书，我测了一下，是Firmly Asserting和Warmly Proposing类型。老师说我有双重性格，一般人都是一个类型。我观察了一下，大部分人都在Warmly Proposing这个类型里；而sales许多都在Aggressively Controlling类型里。其实我根本不知道这个测试的结果是不是真实的我，因为平时我感觉很aggressive的人，他自己做测试的结果却是Warmly Proposing，跟实际完全不符。 不过有一个问题我很在意：虽然我知道自己不属于aggressive类型的人，可是这次测试的结果让我大跌眼镜：我的aggressive特征的分居然是-14（区间: 14到-14）。其实我以前非常aggressive，后来随着年龄的增长，很多事情看的很淡，现在又要让我变回去，太难了！
最后用一幅图总结一下这次培训的精华。关键词：A-team, 2R, Fish, Roller Coaster, Monkey.
（右上角的那个旋转木马（Merry-go-round）和过山车（Roller Coaster）是强调：领导team坐过山车，而不是旋转木马，意味着要给team设定一个比较高的、具有挑战性的、激动人心的目标并激励他们，而不是乏味的木马）。 Training 6 - Effective Time Management公司给我们上了有效时间管理的培训，时间管理是我最薄弱的环节。经常总是感到一堆事情要做，可是忙了半天，却发现怎么还有那么多。。。所以主动要求培训部给我们安排这个培训。 这个培训虽然没有达到我期望的效果，不过还是比较有趣的。老师放了一段国外的video，记录了一个手忙脚乱的老板，从每天繁忙的工作、家庭生活，到过劳死，到最后上了天堂见到了圣人，跟圣人谈话后才知道为啥自己这么辛苦，还老是解决不了事情并遭受埋怨。现实生活中，虽然没有人像他那么夸张地笨，但我们总会有他的影子。 总结一下有效时间管理的精华：
成果= 时间x 集中力x 精力 分析了一下我自己，以后一定要努力做到第3、4条！！ 抽点时间 抽点时间工作，这是成功的代价； Training 6 - Effective Negotiation Skills今天去培训中心参加了“有效谈判的技巧”的培训。因为这次参加培训的人比较多，做了很多case，很好玩。很多理论性的东西我不想再搬到space上一次，只想写写今天最大的收获。 收获一：关于大陆人和香港人的思维的不同。 其中一个case是这样的：A住在香港的贝沙湾（富人区），牵了一只名贵的狗在散步；B开车经过贝沙湾，撞到了狗；C是旁观者（观察者）。老师把我们分成每三个人一组，三个人分别扮演A、B、C的角色，然后A和B开始谈判，C在旁边观察。5分钟后，停止。我们从北京来的三个女孩分成一组，我扮演A。然后我和Nancy扮演的B开始吵架（我们那个真的像吵架，不是谈判。。。）但其实还没开始吵就结束了，因为B说，谁让你把狗牵到马路上的，马路是为人走的，然后我就傻了，对啊，明明是A不对，那我扮演A干嘛（我真的不会谈判，也不喜欢跟人谈判）。。。。但是为了让这个“谈判”进行下去，我就编了各种理由接着开始吵，很快，时间到了。结果发现，香港同事编的组，基本都是，要么根本不起争端，赶紧把狗送医院（虽然这个有点违背老师让我们做这个case的目的）；要么稍微谈判一下，然后双方马上妥协，把狗送医院。而我们组的狗呢？没人管，第一个死掉了，5555。。。我们组的C给大家汇报我们吵的过程时，所有人都快笑疯了。 整个过程很搞笑放松，但我从笑声背后，看到了大陆人和香港人思维的差异。大陆人遇到事情喜欢追究责任，气势汹汹，先不想解决问题，先要追究责任；香港人先解决问题，再追究责任。这个应该跟大陆人民整体生活水平有关，整体生活水平决定了社会的和谐程度，和谐的社会避免争端。实际上上个月我真的亲眼目睹了一综汽车追尾事件，而且是在我自己坐的车上。当时同事载着包括我在内的几个人，开着新跑车到了120码以上，结果红灯处没刹住就追尾了。当时彭的一声撞到后，同事愣了一下，打开车门，没看自己的新跑车哪里挂彩了，先第一句很镇静地问对方：有没有人受伤？然后双方才开始谈判。同事的车其实前挡板和灯玻璃都裂了，而对方的车本来就是面包车比较皮实；对方看他态度也很好，在双方谈判了一会后，居然也就算了。我对这件事情印象深刻，因为我学到了如果以后我遇到类似的事情应该如何处理。但是，今天真正到了这样的模拟环境下，我还是用老式思维。现在用审视的眼光来看周围经常会有一些感悟。没有比较，没有发现；没有发现，没有进步。 收获二：关于谈判的几个要点 另外一个case类似于“囚徒困境”(prisoner's dilemma)，是这样的：有两个组，两个组进行7轮较量。每轮中，每组从blue和red中各选一种颜色，选择不同，得分不同，如下：
其中，1－7轮各轮用以决策的时间，以及各轮得分的系数（最后的分数进行加总）分别是：
每组的目标是：成为最后加总得分最高的那个人。方式是：两个组分开在两个房间，但是可以见面谈判。我们一共有四个组，A和B较量；C和D较量。我们是B组。如果我们要成为四个组之中得分最高的那个组，不但要打败A组，还要比C和D的分数高。好，游戏开始。 第一轮中，我们选择了R，因为很明显，不论对方如何选，我们选R都是胜利。但是对方出了B。我们开始猜测，对方想要同我们合作。于是，第2轮，我们选B，结果对方选了R! 这时，双方的分数持平。经过我们的分析，双方都选B，是最优的选择，为了表示出我们的诚意，我们第3轮依旧选B，结果对方还是选了R！这一轮，我们犯了一厢情愿的幼稚错误，造成对方领先于我们。经过我们的分析，后面几轮的对局很可能变为：双方都选R，那么，最后大家的分数都是负数，肯定会败给C和D组；双方都选B（至少第7轮之前有这个可能），那么，我们会输给A，但是总体的分数可能会胜过C和D。结论就是：无论如何都会败给A，不如找A谈判，让A赢，同时让我们组的分数在A赢的前提下最大化。于是，我们找A谈判，谈判进行很顺利，双方同意后面所有局都出B。后面我们双方都遵守了承诺。最后游戏的结果是：A>B>>C/D。我对我们组的评价是：输掉了战役，却赢得了战争！哈哈。 C和D组对弈，前3轮与我们出奇地像，他们在第3轮结束后也进行了谈判，但是C组没有遵守谈判的承诺，造成后面所有局双方乱出牌，虽然C组最后胜过了D组，却输给了A、B组。 这个Case告诉我，谈判的要点是：
Training 5 - Professional Business Selling要点： 1. 六个销售能力: Business Acumen (商业嗅觉), Relationship Building (关系建立), Benefit Creation (利益创造), Executive Connection (高层联系), Political Advantage (政治优势), Competitive Differentiation (差异竞争). 2. 销售人员的两大成功因素：
3. 在销售的六步中，第一步Benefit Statement很重要。注意：不但要说出beneft是什么，还要说出impact。老师拿她自己为涮，举了一个通俗有趣的例子——如何成功sell自己嫁人（汗。。）：“要说benefit，就要说advantage。那么，我的advantage是什么呢？我很漂亮，而且性格也很风趣，很开心。但是，仅仅这样说是不够的，我只是陈述了自己的feature，没有告诉对方benefit。那么，我的benefit是什么呢？我漂亮，可以让你赏心悦目；我性格好，可以让你笑口常开，总之，让你心理和生理都健康。但是，说到这里还不够！还要说impact。我的impact是什么呢？让你出门带我见朋友的时候很有面子；让你们家人对你的婚事很满意，等等。”老师问我们明白了没？我们狂汗狂点头。。。。。 （是不是以后要拿公司的产品当我们自己，拿客户当对象，来这样销售啊？ft。。。。） Training 4 - Project Management还是那位gentleman讲的。他很辛苦，很努力的用普通话给我们讲，听的我于心不忍。 他从项目生命周期的角度出发，给我们讲了项目管理的基础知识。在危机管理一小节时，讲到，危机管理主要有四种方式：Accept、Mitigate、Transfer、Avoid。对于可能性和影响都小的危机就接受；对于可能性和影响都高的危机就要花资源和成本来避免；其他情况就采取减轻或转嫁的方式来处理。那么，如何减轻呢？可以事先计划Business Contigency Plan。而如何转嫁呢？Partnership或者Outsourcing啦。还有一个，买保险，哈哈。本科的时候也学过ProjectManagement这门课，现在回想起来，比起这位老师讲的，那门课真的是纯粹的照本宣科。 培训结束时，老师又跟我们仨做了个游戏。他在桌上放了5张图卡，让我们选哪张像自己。我选了老鹰，然后选了蝴蝶。其他三张是猫头鹰，蜜蜂，鸵鸟。老师说，选了老鹰的人一般都有一个明确的目标，但是可能为了达到目标不择手段。选择蝴蝶的人比较爱表现。一般人不太敢选老鹰，选老鹰多是老板，而选了老鹰，往往就会选蝴蝶。我ft！我什么时候不择手段了？还有，我很爱现吗？然后呢，选择猫头鹰的人仔细、洞察力和推断力比较好；选择蜜蜂的人多是那种默默无闻勤奋工作的人，一般家庭负担比较重的人，或者年龄比较大的人多选这个；选择鸵鸟的人比较消极厌世。Jessica选了猫头鹰，但她不是觉得自己的性格像，而是她老熬夜很晚才睡，觉得这个像才选的。我们管那种人叫夜猫子，不是猫头鹰。哈哈哈，这个可爱的家伙！ Training 3 - Problem Solving是一位很有经验的gentleman上的课。介绍了解决问题的步骤，包括：处境分析、问题剖析、设立目标、构思方案、挑选方案，以及执行决策。在每个环节又介绍了很多方法，或者方法论。 比较好玩的是他讲到为什么在分析问题时，要用到资料图形化这种表式方式。因为人的左脑和右脑的功能是不一样的。左脑主：理性思维，计算，从脖子开始往下的右部身体，如右手，右腿。而右脑主：感性思维，创意，左手，左腿等（人的身体是在脖子处交叉，上面是左脑管左边，下面相反）。而右脑的速度是左脑的1000倍。所以，如果将资料用图形化进行表示，人脑的计算速度要提高1000倍，反应和理解会更好。 人在12岁之前还是可以培养用左手还是右手的习惯的，过了12岁就很难了。亚洲国家都采用的是左脑教育，所以比较难以产生创意活动，例如艺术。用左手，即右脑的人会很smart。但他说，smart不一定好，我们需要的是wise的人。赞同！ 那么，我们这些善于用左脑的人如何开发右脑呢？一，培养用左手做事。二，可以用Q Card或Ramdom Word。Q card就像扑克那么大，只不过，每一张上画的图都是具有不确定性的图，你可以联想到很多东西。这种卡用以激发人的想象和创意。 他给我们看了一张卡，让我们仨说出卡上画了什么。我们的答案各种各样：
然后他让我们将手机跟这些名词联系起来，我们的答案是：
这样，关于一个手机新功能的创意就产生了！照明、游戏不已经实现了吗？手机制造商当时开发这个功能的时候，是不是也用的Q Card呢？呵呵。 Training 2 - Presentation Skills讲了很多东西，包括Presentation Structuring和Deliverary。讲完之后让我们仨做了演练。我做的还可以，但还要在以下方面再加强： 1. 说话再慢。 2. PPT上再减少文字（我一贯的通病，懒得画图排版）。 3. 笑容更灿烂一些（ft）。 Training 1 - Grooming & Business EtiquettePCCW在香港有自己专门的培训中心，来到香港后，公司给安排了一些培训。我最喜欢参加培训了，轻松又好玩。（由于毕竟是公司内部培训，我简要摘出一些内容跟大家分享） 第一次的培训是基本的交际应酬和商业礼仪。其实大部分内容大部分人都明白，只是注意不注意的问题。我们三个女孩在一个空旷的教室进行，老师让我们演练见面递交名片的过程。由于我们都已经很熟了，还要装作不认识，感觉很假，哈哈，好玩。 比较让人觉得麻烦和晕乎的是席位和进餐的安排。中餐由于大家接触很多，所以比较好处理。但在香港需要注意的是“公筷”这个东东，就是一个餐桌上，夹菜的时候都用一个比较长的公筷来夹，吃的时候用私筷。比较卫生，但是很麻烦，稍微记不住就直接私筷上了。反正我不喜欢。因为我本来在香港就吃不饱，这样还让我吃的不爽。至于西餐，讲究太多了，基本没记住。但有一个原则，就是面对着那么多刀叉勺，从第一道菜开始，由外往里拿就是了，就是先拿最外的那一套刀叉勺，依次往里。这一点在我第二天跟同事吃西餐的时候就用上了。嗯，还挺有用。 还捎带讲了下葡萄酒有关的东西。其实这个在北京的时候就“学”过了。北京东五环有一个“绿领庄园”，里面有个北京最大的葡萄酒窖“醉库”，储存了世界很多地方、各个年代的葡萄酒，还有私人酒库。服务员告诉我们，葡萄酒储存条件为：13-16摄氏度，湿度50%-60%。一般人都会认为，葡萄酒储存时间越长越好，其实是看那个产地当年产的葡萄的质量。比如世界最著名的葡萄酒产地，法国波尔多地区，1990年产的葡萄非常不好，评定为4分；而2000年和2006年的葡萄都很好，评定为10分。用这两年产的葡萄酿的葡萄酒质量是上乘的。（Candy你可以去波尔多看看哦！） 找工作回顾很长时间没有更新space了，看来我是真的属于做事没有恒心的那类，居然博客都懒得写。本来想直接记目前生活的流水账算了，但既然答应了别人要总结总结找工作经验啥的，似乎还有不少朋友期待，那我还是写写吧。本人记性不好，现在刚写完毕论，脑细胞也死了不少，经验就不总结了，笔经、面经，网上的一大堆，就写个找工作经历吧。 我是从06年10月开始正式找工作的，但直到5月10号才签工作，算是我们班签的最晚的2、3个人之一。从学期上来说，中间几乎经过了一年，可怜本小姐的大好青春都奉献在找工作上了。从结果上来说，还是比较满意的，只是过程坎坷，惨不忍睹。 在06年暑期之前，我在Siemens和GE的HR部门做过实习。经过困难的暑假实习申请，发现人力资源部门的两个实习经历使我形成了严重的路径依赖，决定重新找其他部门的实习机会，否则对我后面找工作较为不利。于是，经过了几轮面试，于8月份得到了Intel的教育市场部门的实习机会。尽管如此，因为之前的大部分经历都是关于人力资源的，因此，按照滚雪球原理，从10月份正式找工作开始，投了不少的人力资源相关职位，一是把握大一些，二是我本身职业定位也希望从事人力资源相关工作。但是，找工作的经历慢慢证实了我之前的顾虑：人力资源的工作并不好找。原因在于：第一，人力资源目前在大部分企业还是被定位为成本中心，因此人力资源部门招人的企业还是很少，即使招人，也一般是1-2个职位。第二，外企的人力资源部门比较饱和，招人很少；国企的倒是招的很多，但非常看重专业，像我这个情报学专业的怎么招看上去都像是搞间谍的吧，要我们干什么。尽管我还算幸运地作为北京的四位光荣的代表之一参加了陶氏化学在上海的终面，但显而易见上海的外企还是偏爱本地的学生（由此我始终认为北京是一个更包容的城市）。除此之外，走过至少两轮面试的就是猎头公司Korn Ferry了，但最终都没有结果。于是，我的人力资源职业设想遇到了前所未有的困境（当然，同时，我也投了不少其他的综合管理类的职位）。实习的路径依赖是我找工作的困境之一。 困境之二为专业。万金油专业使我沦落为一个不伦不类的角色：写上信息管理专业，别人要么以为我们是管档案的，要么以为我们是管计算机的，甚至以为是搞间谍的…档案本小姐不想管，计算机本小姐管不了，间谍工作嘛，我有意向，别人没意向。投管理类的吧，信息管理专业只跟管理沾一点边，也不占优势。总之，对口的职位非常少。因此，那么多银行的那么多职位，没有一个通知我去面试的。算了，跟银行无缘。 困境之三为笔试。其他的不谈，我的简历看起来还算是有分量的。因此，我简历关的通过率是令人惊叹的——基本都过了（对于外企）；笔试的通过率同样令人惊叹——基本都没过。一到笔试，我就死翘翘了。说好听点，本人基础功不扎实；说不好听点，本人太笨。一般笔试分为三种：SHL、类公务员行政能力题、类GRE题。前两者测试反应速度，后者测试英文能力。我脑子不好使，同时英语不算拔尖，于是，我是彻底地被笔试这一关拒之门外了。 困境之四为我的做事风格。汗，这也构成困境….首先，行为风格不适合国企。其实国企和事业单位通知我去面试的，总共不超过3家。走到最后的只有一个外汇管理局，面试时似乎彼此感觉都良好，但是，最后还是被涮了。最大的可能是专业不符，也不排除我往那一坐，就看起来有“很外企”的嫌疑。唉，谁叫咱实习单位都是外企呢，与国企无缘。其次，眼高手低。那些大牌外企我的简历关虽然都能过，但都被笔试或者群面而拒之门外。后来，到了11月下旬，我不得不降低标准，简历尽量简化，实习经历只写一个，社会活动经历也只写一个。于是，一个私企民企的面试通知陆续而来，但我对他们没兴趣，所以，要么不去面试，要么只去走一下过场。第三，我的心理素质——实在是不知道怎么形容，属于很大条的那种吧。由于上述困境，到了12月份，我还是什么offer都没有。等到12月25日左右，四大的offer雨下下来，就是没有砸着我的时候，我心里难受极了。四大的offer意味着什么？相当一部分人的工作解决了！据说没有拿到offer的人有人难受的哭了，我则是发愣、郁闷，然后愣了2天左右就缓过来了。 其实到12月份的时候，我心里已经很着急了，但由于我比较大条的性格，没有实际行动。于是，就这样，磨到了07年1月份。07年1月份后，我的好运慢慢降临（我现在深信，本命年的说法很有道理！）。我在网上发现了MS和G家的高校项目的相关职位——与我Intel的实习经历很相符。于是，我就投了这两家的简历，中间也托热心的朋友推荐，以加快面试流程。幸运的是，这两家没有笔试。我兴奋的就像钻了法律空子的不法分子一样，积极准备面试、presentation，等等。然后终于拿到MS实习的offer，说实习1个月后给结果。唉，算了，就业市场是买方市场，作为弱势群体的我，忍了！ MS的实习让我走进了这家伟大的公司，了解了她的历史、文化，也认识了Vinsent、Bailiang、kk等很多优秀的朋友。还有一点，MS丰富的食品使我的体重一路飙升，啊，呜呜。对于G，她家的面试流程实在很慢，虽说后来也面了，并且满有希望，但是，等到她家通知我二面的时候，我已经签约了。只能对HR的苦口婆心和这家同样伟大的公司抱歉。找工作就是看缘分，这是条真理！ 后来真正选offer的时候，出现了我也没有想到的结局。选择offer，是找工作的过程中最让我痛苦的一件事情。了解情况、相互比较，薪水、福利、户口、发展前景，等等，并不是最关键的问题，关键在于，选择了一份工作，其实就是选择了一种生活方式。我喜欢到处走走看看，去接触更广阔的世界；但我更喜欢一个人在一个地方乖乖待着，拉着喜欢的人的手，逛逛街散散步。既然后者的条件不具备，经过了一个星期的痛苦思考，我选择了前者，也就是意味着选择了电讯盈科公司的商务管理培训生职位。我希望年轻的时候接受更大的挑战，多一些锻炼，多一些积累，就像Swan说的，女人只有enrich自己后，等到有了家庭，才有资本稍微歇歇以专注于家庭。所以，我选择了更加彪悍的生活方式，哈哈。 这就是我找工作的经过。其实还是有很多的经验可以分享，至少我做过一些人力资源工作，也在不同的公司待过，如何写简历、准备面试，如何应对不同的职位、不同性质的公司，等等，每一个小细节我都可以写出一箩筐。只是已经都过去了，现在没有那个心情写了。以后要找工作的朋友，关于笔经、面经以及一些公司的具体情况，如果我能帮上忙的，我非常乐意提供帮助，定会不遗余力。 好了，写完啦。最后，我要感谢很多人（是真心感谢，不要说我俗哦）。感谢一路陪我走过来的Candy、weitian、HM、Aaron，以及寝室的姐妹们，感谢你们的鼓励，以及听我发牢骚时的耐心。感谢所有曾经鼓励过我、帮助过我的朋友们。还要感谢MS和MS的XW，我对没有选择MS抱有深深的歉意，感谢XW对我的支持。 （似乎写的都是口水，没有可借鉴性，将就着看吧） 今天把自己卖了 折腾了一年，终于卖了，不容易啊～～
嗯，等我答辩完后写详细情况和工作总结
(to be continued...) One week in Intel 在Intel实习一周了，有些感触。总的来说，感觉不错。在我实习过的这么多公司来说，intel是最值的。
对于实习生来说，在intel实习还是能学到不少东西的。从物质上来说，实习工资比大多数公司高。从硬件上来说，intel把实习生和正式员工不是区分的很开，有不错的笔记本（可以下班带回去）及其他。从个人锻炼上来说，intern都有自己的mentor，并且所有人都会把你当成一个team member来看。我新到我们的team，Malaysia的老板给所有人发了封邮件，详细介绍我的经历等，结果一天收到好几个国家的welcome letter，中国区有2个同事马上找我做one-on-one，就是一对一谈话，他们指导你尽快入门，解决你工作生活各个方面的问题等。不会因为你是实习生，就只是给你活干，而不去指导你、引导你。真的很感谢Steffrey，哈哈，不愧北大学长啊，看着真年轻，嗯，一个会平衡工作和生活的人。还有Jolly，利用午饭时间给我澄清了organization structure的问题。噢，说跑题了。intel的任何人－－任何国家的任何两个人之间－－都可以邀请对方抽出一定的时间做one-on-one，实习生也可以邀请别人，一般都会很耐心的指导的。新到的实习生都有新员工培训。
这些都是比较费时费力的，所以，intel的实习生，据我观察，实习期都要求比较长。上面说的那些当然最终是出于工作需要，但是，既然实习生本来就是拉去干活的，公司能够这样对你也算不错了。这些其实和intel的企业文化是相关的。intel倡导平等，再大的老板，他的座位桌子都和其他员工是一样的。
不过，有一点不好啊，pantry里的零食太少了，才一个星期，那些饼干我都吃的快腻了，也没有牛奶什么的，就桔子汁，茶也不太好:-(
发现一点，其实，做region的头挺辛苦的。我的老板，经常中午吃饭或者早上6点，或者晚上10点开电话会议，为了调整和India、Thailand的时差。所以啊，那些踌躇满志的人，你们都去做region或者world wide 的头吧:-)
另外，要好好练习听力和口语了，本周两次电话会议，都只听懂了一半，以后还要和人家做沟通，说不好岂不是丢人死啦... on-board day in Intel Intel的第一天。领文具、领电脑、认识同事、熟悉环境....自己超差的地理位置感让我今天至少在我们那层楼多转了5圈，而且差点进到男厕所。不过Intel在嘉里中心的办公室也太多了，加起来有4层楼，那不跑晕怎么可能。装电脑的时候，那个IT的同事给我叽里呱啦讲了一大堆，我基本没记住讲的是什么，讲完了，他问我“我说完了，你还有什么问题？”“嗯....那个....可不可以装金山词霸？”他做出一副很汗的表情。“哦....那可不可以装清华紫光啊？” 二汗。
下午就看了很多我们Asia Pacific Education Marketing部门的网页、ppt，看来我以后每天的时间一分得当两分用；超级多的ppt、数据、presentation，跟Asia Pacific其他10个国家的电话会议、email等等。总之，是我做过的最challenging的事情，看来，后半年我会很累。唉！没办法，要找工作了，为了让我的就业路径不仅仅局限于HR，先坚持吧!
旁边座位上坐着一位美国女人，一整天，一大半时间都在打电话，我听着爽啊，多么好的英语学习环境。她一会坐着打，一会一边吃巧克力一边打，一会脱了鞋蹲在椅子上打，一会跪在椅子上打。上窜下跳的，太可爱了。
下班晚了点，把几个网页看完才走，力争做到“今日事今日毕”。Pantry里还有很多饼干巧克力什么的，嘿嘿，抓了点，一边吃一边走。
回来的时候下雨了，居然国贸那么脏的空气中看到了彩虹。不仅又想起潘美辰的那首歌，下班的感觉.... 劳务费扣税计算如果是公司的正式员工，那么肯定都是按照个人所得税对工资进行扣税。但是实习生所得的扣税，还有另外一种方法，即按照劳务费来扣税（劳务相当于租赁员工，级别很低）。一般按照劳务费扣税，比按照个人所得税扣税要扣的多。所以，如果公司为实习生着想的话，都会按照个人所得税扣的。
根据新的个人所得税法：
劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得、财产租赁所得，每次收入不超过四千元的，减除费用八百元；四千元以上的，减除百分之二十的费用，其余额为应纳税所得额。 即：
劳务费W 应纳税所得额
<=4000 W－800
>4000 W－W×20%
计算方法：
应纳个人所得税税额＝应纳税所得额×适用税率－扣除数
举例：
如果走劳务费用，如果实习收入超不过4000RMB，那么只能扣除800RMB后再进行纳税；而按一般的个人所得税的扣税方法却要扣除1600RMB，并且如果你实习收入低于1600RMB，根本就不需要纳税。所以，按照劳务费用交纳的税会更多。
个人所得税的计算刚才看到一个法律专业的学生关于“个人所得税”计算的说明（不愧是法律专业的）。虽然以前帮别人计算过工资，但因为时间太久，还是有些遗忘，所以原先的有些错误，这个是修正后的版本，是正确的计算方法。
中国现在实行的是超额累进税率制度。
级数 全月应纳税所得额 税率% 扣除数（元）
1 不超过500元的 5 0 2 超过500元至2000元的部分 10 25 3 超过2000元至5000元的部分 15 125 4 超过5000元至20000元的部分 20 375 5 超过20000元至40000元的部分 25 1375 6 超过40000元至60000元的部分 30 3375 7 超过60000元至80000元的部分 35 6375 8 超过80000元至100000元的部分 40 10375 9 超过100000元的部分 45 15375 每月取得工资收入后，先减去个人承担的养老保险金、医疗保险金、失业保险金、工伤保险金、住房公积金（四险一金），再减去免税额1600元/月（来源于境外的所得以及外籍人员、华侨和香港、澳门、台湾同胞在中国境内的所得每月还可附加减除费用3200元），为应纳税所得额，按5%至45%的九级超额累进税率计算缴纳个人所得税。 计算公式是： 应纳个人所得税税额＝应纳税所得额×适用税率－扣除数 ＝（总工资－四险一金－免税额1600）×适用税率－扣除数 举例计算: 大如果实习工资税前如果为3000 RMB/每月，那么应纳税: 应纳税额为3000-1600=1400 RMB（假定各种保险金公司另行为你交纳，自己不用交纳） 应纳税为1400×10%—25=115 RMB， 你的税后收入为3000-115=2885 RMB 职业之路 刚刚接到UNIFEM的电话，被拒了，哼！ 虽然也不是特别想进入，但是，被拒了当然不爽啊，所以，就发信问那个assistant。我写的很委婉，先表示遗憾，再表示感谢，最后问他我哪里没有做好，有什么需要改进的，因为我实在是想不出来我哪里没有做好。我相信他肯定会回我的，因为他看起来特憨厚善良，让我想起了狗熊^_^。5分钟后，他回信了，信的内容很有意思，大意是（都用英语）：“我也是陕西人，所以，你给我印象很好，我当然希望你进入了。你的oral和witten比起其他candidate有过之而无不及，但是，我们这个职位的一个重要的需求就是，要有网站维护运营经验。所以，我们最后从5个人要了一个计算机本科、工商管理硕士的男生。……” 那很明显了，自己的网站方面经验的欠缺造成的被pass了。
从这件事以及整个暑假申请实习的经历，我不由得又想起了长久以来困扰我的问题，哲学三命题之一：“我要到哪里去？” Aaron和卫田老是说我做事太感性、思维没有逻辑，那么，我今天就发飚一下，也来理性的好好分析下^_^。
这个问题对于我而言，目前涉及两个方面：1. 我要干什么，即我的职业；2.我要去哪里，即我要在哪个城市定居。
从专业的角度考虑，我实际上已经放弃了信息管理专业的技术内容，包括信息系统、信息检索、网站运营等。这个是有客观原因的，武大本科大三的时候眼睛生了一场病，一个学期都没敢怎么看书上课，所以，当时做系统什么的，都是别人做好了，然后把我的名字往后面一挂，这门课我就过了。后来，因为要保护眼睛的心理作用，以及天生的懒惰，就一直没学习技术方面的知识。现在想起来，北大真是瞎了眼了，让我这种不学无术的人轻易的保送进来，呵呵。现在看来，放弃专业的技术知识真的吃亏了，不明智！liuxiaojuan，真不晓得你这个昏昏当时怎么想的！
大四保研后，有幸进入Siemens做HR intern。经济学有个术语“路径依赖”，这个词牛，来到北京后，折腾了一圈，找的实习还是HR intern，不过跑到了siemens的死对头GE做了，哈哈，在公司成天听别人说siemens又有什么动静，真好玩。经过了实践，初步决定走HR 之路，于是，加入了北大HR Association。由于自己的经历以及意愿，担任了人力资源副会长，哈哈，HR 之路另一朵鲜花开放。通过学会，也认识了HR圈子里在中国已经快做到顶级的牛人。
但是，从HR 暑期实习申请的情况来看，HR之路也并不能够走的一帆风顺。我仔细分析了一下这个职业。
优点：
1. 与销售等其他职业比起来，要轻松一些，压力小一些。这样，我就可以更好的享受生活；有了家的话，也可以投入更多的精力在家里，两个人的话，肯定有一个要为家多付出一些。
2. HR要求有比较好的性格，例如，帮助他人、关心他人，我喜欢女孩子具有这样的性格^_^。我不认为自己天生有这样的性格，那就让我在这样的职位上多磨练磨练吧！
3. HR在中国还是一个新的职业，很多公司运作都不规范，如果够牛的话，绝对会有自己施展才智的空间。并且，HR咨询的许多公司也刚进军中国，这也是一条很好的路径。
缺点：
1. 对于应届生而言，大公司的校园招聘的HR职位非常非常少，就那么1、2个，有很多根本就没有，所以，就业机会不是很多，不像销售和技术类；
2. 相比较销售等其他职位而言，收入少。这个很显然，付出少，就拿的少。不过嘛，我可以接受。对于我这种精力不是很旺盛的人，就只能酱紫啦。
3. 门槛低。我认识的很多从事HR的，都不是HR科班的，只是HR相关的，例如，心理学、工商管理、英语，甚至法律、市场营销。所以，求职的时候竞争更激烈。
所以，结论：
1. 我喜欢HR职业；
2. HR之路并不好走，因为进入门槛低，因为校园招聘机会少；但是，运气好的话，我应该还是会走HR之路。
3. 我应该尝试不同的职业。但是，新的尝试对于我而言很难，因为经历放在那儿，我申请过别的职位，但是简历关都没法过；而且，时间也不允许了。
于是，现在我可以做两件事情：专注HR，决心走下去，例如，毕论可以写HR相关；或者，尝试别的，如果有机会的话。到底做哪一件事情，我…难以得出结论。不过我初步计划，在暑假这么多事情中，抽出一点时间，开始补一些专业中信息检索、信息系统相关的知识。
先不想这个了，看看我到底要去哪个城市吧。北京和上海都挺好。
北京：
1. 历史悠久，文化沉淀好，发展也不错；
2. 我的好姐妹好朋友都在北京，而且她们都想留京，我不想离开她们；
3. 北京气候太差了，干燥、风大、脏，可以说不适合人类居住。到了北京都变成敏感皮肤了，脸上成天红血丝，真烦人。
上海：
1. 气候比起北京好多了，湿润，虽然冬天很湿冷，没暖气，但空气湿润我就心满意足了；
2. 上海没几个人我认识的；
3. 不想到上海成天听难以理解的上海话。听说，上海有很多女孩子在办公室里都说上海话，那多不舒服啊！
嗯，还是不晓得去哪个城市。“谁能告诉我，我要到哪里去？”唉，如果有gg，当然是跟gg一起咯。不过，反过来，没有也好，无牵无挂，漂到哪算哪。
分析了半天，我要干什么，我要去哪，都没有定论，其实这也在我预料之中。不过，至少梳理了一下我的思路。迷茫归迷茫，迷茫并不代表糊涂。
想起我最喜欢的动漫《十二国记》中的一句话：“当你不知道要走向哪里的时候，就做你能做的事”。昨天导师找我们从12:30谈到16:30，看来暑假又有一堆活了，而且，我还报了托福，都不晓得有没有时间复习呢。那我就将上述所有的抛在脑后，专心干活。另外，利用暑假好好歇歇，顺便做做SHL、GER、公务员题，为后季求职做准备，也是很好的选择。心态很重要。嗯，这事就这么定了^_^！！
P.S. 暑期找实习经历（鉴于简历关通过问题，我大部分都申的HR职位）
1. GE：没有HR职位，申的其他的，没有音信。后来通过和在GE实习的其他朋友讨论，得出结论：当时在GE实习的所有实习生，都没有得到面试通知。
2. Shell：申的太晚了，马上截止了才申。所以，我的简历都不晓得在他家简历库的哪睡觉呢！所以，网申一定要赶早，不要等到快截止了才猴急。
3. IBM：这个是最让我气愤的，居然简历关没过！我只要申请HR职位，从来没有简历关都没过的！后来在面联合利华的时候才知道，IBM是用机器筛选，major一栏的关键字就是HR专业，因为，我认识的非HR专业都被bs了。哼，不愧是外企中的国企。
4. Unilever：联合利华北京上海HR共招2人，实习地点在上海。我认认真真的填写了申请表，虽然交的晚，但还是幸运的进入了他家在北京N多简历中筛出来的3份中的一个。面到最后，居然一个北京的都没要。 当时面试的时候就觉得纳闷，每个人只面了20分钟，HR自己blalalal就说了近10分钟，我自己也面过别人啊，所以不知道她葫芦里卖的什么药。后来才想到，她们的实习职位在上海，人家自己都说了，首先考虑本地生源。其实，总部在上海的公司都有这样的做法。例如，Mars去年的MT职位，在北大就招了1个人，清华好像还没有，但是复旦交大的就10个左右；联合利华的MT，往年70％的都来自复旦。他们这样，对北京的学生真是太不公平了！
5. MS：这个是最让我后悔的一个，居然电面都没过。当时正睡觉，电话打过来，于是，昏昏沉沉的电面。被pass的原因应该在后面的问题的问答上，太平和了。这个跟我当时还没睡醒的状态有一定的关系。电面时，语气非常重要，一定要表现出对申请职位的强烈兴趣与激情；对这种处于领导地位的外企，一定要表现出自己的进取心、决断力。当没有音信后，突然想起在GE实习时，同事评价一个被pass的人的话：“这个人表现出了他的年龄不应有的平和”。估计当时我给MS的HR留下的就是这个印象吧。
6. Moto：一面群面，没有音信，好像一起去面试的人都没有音信。不过自己也不是那么想去，因为这个职位的性质不明，需要实习6个月，也不说清楚到底是为了后季的全职做招聘，还是平时的实习。不想因为这种实习错过找工作的黄金时期。
7. UNIFEM：这个不是HR职位，被pass因为没有网站经验。因为这个，我想要在暑假这么多事情中抽出时间来稍微补下技术知识，也尽量去体验下不同的行业和职位。不过ms没有时间了，尽力吧。
这就是我找实习的经验和教训，总结起来：
1. 因为实习经历的局限，自己限制了自己的求职路径，想要跳出困扰，很难；现在可以把简历上HR相关的去掉，申别的实习，但好像没时间了，导师的活、还有托福在等着我。
2. 放弃技术方面的知识，是我最大的损失，现在尽量弥补，但做不了什么大的努力；
3. 发现自己有一个缺点：马大哈，很难把什么事真正放心上。比如，要面试了，也不认真抓紧时间准备；在电面中，居然脑子还可以想别的事情。以后要好好改改。
希望对看到的人有所帮助。 UNIFEM（联合国妇女基金会）面试 今天去面UNIFEM了，就是联合国妇女基金会，呵呵，我也不知道这是干什么的，先是一个讲英式英语的外国jj给我打电话，让我去面试，我听了半天，才听清楚时间，丢人啊。之所以要面这个，是因为hr做的太多了，有些限制我的就业路径；另外，体验不同的工作环境和工作方式，才能清楚自己到底喜欢什么，适合什么；还有，这儿很多老外，可以锻炼和不同国家、种族、语言背景的人一起工作、交流的能力。
定的是今天2点，在亮马桥燕莎旁边，我居然早到了1个半小时，我哭，从来没有这样的。车太顺了，出了北大南门坐302直达，交通太爽了。
联合国（驻华）果然和公司不一样，整个院子周围都有铁丝围着，还有警卫，要进去面试，看看门卫的资料，全部是英文的，要检查证件，等等。没办法，没到时间，不让进去，就在旁边的河旁坐下了。这儿的风景还真是不错呢，好大好宽好干净的一条河，河一边种着垂柳，另一边种着榕树；一些人在垂钓，另一些男孩在游泳。我坐在树荫下昏昏欲睡。联合国楼是那种低低矮矮的红色小楼，我特喜欢，院子里也很幽静。只考虑自然环境的话，还真是让人感觉惬意。
快到两点了我去找警卫联系面试的人，呵呵，警卫人真是超级好啊，挺幽默的。2点开始正式面试，全部英文，不过问题都是很常见的问题，你的专业，你做过什么，现在在做什么，等等。我基本很流利的都回答了。其中特别问到为什么要申请这个职位，我回答了我很长时间以来就想在一个NGO类似的机构做intern，其实我心里也确实是这样想的，我希望在进入社会之前能够以志愿者的形式为社会、人类的正义事业做一些事情，呵呵，好像听起来挺傻的。然后其中一个告诉我可以学到很多关于人权、性别歧视与平等方面的知识，包括法律，也可以参加他们的项目运作，包括现在正在云南开展的“白丝带”运动，呵呵，听起来满好玩的。
面了大概30分钟，然后她让我用30分钟回答一些问题，写在word文档里，题目就是，你对unifem的认识，为什么要申请，你能带来什么并希望得到什么。写完了，整个面试就完了。
有三点收获：
1. 自己关于人权、性别歧视与平等方面的意识还不够，要加强；
2. 接触的组织类型太少，以至于刚进去的时候一切都是按照公司的运作来计划，有点不习惯；
3. 面试的人告诉我，他们从500份简历里，只挑出了5份，就有我，hoho，心里得意啊～～
不过从心底来说，好像也不是那么想去unifem了，感觉现在找实习都皮了，都无所谓了，对这些事已经不放在心上了，这种状态歇歇挺好的。所以，就当是积攒英文面试经验吧。
HR职业人小会 今天又跑到外面了，那么大的太阳啊～～。先去亚运村的一个日本料理店。关于网站理念的推广，罗先生请了几位HR职业人士，后来知道，居然来了IBM中国区的人力资源总监、Accenture的HR BD，Hay的高级顾问……我就不说名字了，免得以后space被封禁^_^。那个IBM的JJ居然才36左右，好能干啊；那个Accenture的HR，据说都40多了，有3个小孩，居然一点皱纹都没有，思维很敏捷，典型的精力充沛型......谈了一会，就互相交换名片，混乱的场面啊。我那个名片赶出来的，那叫个丑啊......以后找机会都散出去，可是100张啊，不说啥了：（
发现日本饭真没啥好吃的，没调查没发言权，算我浅薄吧，反正吃过这么多还是喜欢中国菜。之后又转到上岛，我晕死了，开了5小时会....
这几天真的太混乱了，从明天开始好好做导师的活，要不然死翘翘了
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